圖文快印店日常工作內容
圖文快印店日常工作內容
圖文快印第一品牌【譽(yù)高】公司通過(guò)服務(wù)提升客戶(hù)價(jià)值,創(chuàng )造價(jià)值。鼓勵競爭,重視合作,為員工搭建施展才華的平臺,為員工創(chuàng )造遠大廣闊的發(fā)展機會(huì )和空間。我們希望用一流的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),與客戶(hù)共創(chuàng )輝煌的明天!
目前圖文快印店制作過(guò)程中的多個(gè)工序都要依靠手工操作,標準和規范是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的根本,具體來(lái)講,營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理的要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)預測、排班管理、生產(chǎn)計劃與計劃外生產(chǎn)、效益控制、質(zhì)量控制、營(yíng)業(yè)與結算、單據使用規范、門(mén)市折扣與優(yōu)惠政策、營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)匯報、技能培訓等。營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理的目標是在保證大單、急單順利完成的同時(shí),減少客戶(hù)投訴,同時(shí)逐步提高店員的服務(wù)意識和職業(yè)素質(zhì)。
圖文快印店的生產(chǎn)過(guò)程存在諸多現場(chǎng)制作的元素,所以店內的值班管理主要針對整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行協(xié)調和溝通。這主要是因為圖文快印行業(yè)服務(wù)的很多顧客不像大型加工企業(yè)的客戶(hù)那樣會(huì )提前預約,尤其是定位于門(mén)市散客類(lèi)型的圖文快印店在值班管理的過(guò)程中更要加強現場(chǎng)協(xié)調的職能。與此同時(shí),圖文快印店可以通過(guò)值班管理加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)營(yíng)的責任、值班經(jīng)理的權力、值班過(guò)程中的工作、上下班工作等。目前多數圖文快印店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè),這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順,明確責任與權力,保證店內生產(chǎn)的持續有序和連貫,并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。
圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現客戶(hù)的創(chuàng )意和想法,產(chǎn)品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會(huì )額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。面對追求完美的顧客,圖文快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差。而在生產(chǎn)過(guò)程中,設備、紙張、油墨等都會(huì )對色彩產(chǎn)生影響,同時(shí),不容忽視的一個(gè)影響色彩管理的重要因素就是員工的技能。有些從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識的專(zhuān)業(yè)學(xué)習或培訓,他們對色彩管理就會(huì )相對敏感,也懂得如何去調整色差。這就體現了圖文快印店的質(zhì)量宗旨——客戶(hù)價(jià)值第一!圖文快印店日常質(zhì)量控制的主要內容包括質(zhì)量目標的制定,服務(wù)環(huán)境管理,人力資源保證,設備保證,生產(chǎn)過(guò)程的控制,產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的控制,質(zhì)量分析與改進(jìn)等。