快印客分享人工智能名片做好客戶(hù)管理的方法
快印客分享人工智能名片做好客戶(hù)管理的方法
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是十分重要的資源,因此一定要做好客戶(hù)的管理工作。很多企業(yè)在客戶(hù)管理方面都有豐富的經(jīng)驗,再加上一些CRM系統的應用,做好客戶(hù)管理對很多企業(yè)都不是難事。接下來(lái),智能名片研發(fā)者就向大家分享一些做好客戶(hù)管理的方法。
快印客分享人工智能名片做好客戶(hù)管理的方法
一、在尊重客戶(hù)的購買(mǎi)偏好前提下引導正確的保障觀(guān)念。人都有一定的習慣性,購買(mǎi)偏好也各自不同??蛻?hù)的購買(mǎi)偏好很大程度上反應了他對某一個(gè)方面的風(fēng)險重視程度,他的偏好不一定是正確的,但可以基于他的偏好,慢慢引導他全面認知保障。
二、關(guān)注客戶(hù)的特殊需求。每個(gè)客戶(hù)都有不同的保險需求,這就要求從業(yè)人員細心去挖掘,特別是一些資產(chǎn)較高的客戶(hù),洞悉他們的需求才能提供對方易于接受的保險方案。
三、要掌握客戶(hù)的現金流??蛻?hù)的現金流是指客戶(hù)什么時(shí)間資金較充裕,例如什么時(shí)候發(fā)工資、年終獎、分紅等,然后在客戶(hù)資金充裕之前和其談保險。
四、掌握客戶(hù)的職業(yè)、年齡等屬性。不同職業(yè)的客戶(hù)有不同的理財屬性,例如,公職人員普遍比較保守,喜歡儲蓄型產(chǎn)品,因為儲蓄型產(chǎn)品風(fēng)險較小。
五、分區域集中拜訪(fǎng)。如果能分區域開(kāi)拓客戶(hù)的話(huà),那么拜訪(fǎng)客戶(hù)的效率將會(huì )提高很多,時(shí)間管理更加方便。
六、經(jīng)營(yíng)好VIP客戶(hù)。80%的業(yè)績(jì)來(lái)自20%的客戶(hù),這20%的客戶(hù)就是VIP客戶(hù),要慎重對待。
以上就是智能名片研發(fā)者分享的六個(gè)做好客戶(hù)管理的方法,相信一定能對大家有所幫助的。